Zurück

Întrebări frecvente

?
ABOUT YOU Outlet este parte din ABOUT YOU?
?
Ce este outletul ABOUT YOU?
?
Care sunt avantajele outletului ABOUT YOU?
?
Ce oferte găsesc pe outletul ABOUT YOU?
?
Ce branduri găsesc pe outletul ABOUT YOU?
?
Care este diferența între outletul ABOUT YOU și ABOUT YOU?
?
Pot cumpăra de pe outletul ABOUT YOU fără să mă înregistrez?
?
Cum mă pot înregistra pe outletul ABOUT YOU?
?
Trebuie să plătesc ceva pentru contul de pe outletul ABOUT YOU?
?
Ce sunt aceste „oferte”?
?
Ce se întâmpla când ratez o ofertă?
?
Care sunt modalitățile de plată de pe outletul ABOUT YOU?
?
Pot plăti în rate?
?
Cum și când îmi primesc factura?
?
Care sunt firmele de curierat colaboratoare?
?
Care sunt costurile de transport pe outletul ABOUT YOU?
?
Care este termenul de livrare pe outletul ABOUT YOU?
?
Unde se află coletul meu?
?
Am plasat deja comanda - o mai pot anula?
?
Am plasat deja comanda - pot modifica adresa de livrare?
?
Cum trimit un retur?
?
Care sunt costurile de retur?
?
Care este statusul returului și al rambursării?
?
Cât timp am la dispoziție pentru a returna bunurile?
?
Nu mai am documentele de retur, ce trebuie să fac în acest caz?
?
Mi se vor rambursa costurile de transport dacă returnez comanda?
?
Pot returna întreaga comandă într-un singur colet?
?
Este posibilă înlocuirea directă a unui articol returnat?
?
Ce fac dacă un articol a fost deteriorat în timpul transportului?
?
Cum pot modifica adresa de email a contului de pe outletul ABOUT YOU?
?
Cum îmi pot schimba parola?
?
Doresc să ma dezabonez de la newsletter. Cum procedez?
?
Cum pot contacta Serviciul Clienți?
?
Cum îmi pot șterge contul?
?
Se pot vinde datele mele terților?
?
Cum pot utiliza un voucher?